Conseils pour voyager en Colombie

Avant de partir…

VISAS ET PERMIS DE CONDUIRE


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Si votre passeport est émis dans un des pays de l’UE, États-Unis, ou bien encore si vous avez déjà un visa de résidence pour l’espace Schengen ou bien un visa pour les USA, vous êtes libres d’entrer en COLOMBIE. Rien de vous sera demandé. Toutefois, assurez-vous que votre passeport soit valide 6 mois après votre retour.

- Si votre vol passe par les États-unis ou le Canada, il vous faudra toute fois remplir un visa en ligne au moins 72h avant votre voyage. ATTENTION : des sites pirates existent !!

Site officiel ESTA USA : https://esta.cbp.dhs.gov/esta – 14$/personne – Validité 2 ans ou date d’expiration du passeport

Site officiel AVE CANADA : https://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave-commencer.asp – 6$/personne – Validité 5 ans ou date d’expiration du passeport
Ces sites sont disponibles en différentes langues.

Citoyens Canadiens : vous devrez régler une taxe d’entrée (appelée « Platinum Canadian ticket ») d’un montant de 160.000 pesos (environ 67 CAD). Cette taxe doit être réglée par carte de crédit ou en liquide (USD ou pesos colombiens uniquement), directement à l’agent d’immigration.

- Votre permis de conduire est valable trois mois à compter du jour de votre arrivée dans le pays. Vous n’avez pas besoin de permis international.

- Depuis le 15 janvier 2017, l’autorisation de sortie du territoire est rétablie pour les mineurs français voyageant sans au moins l’un de leurs parents.

A votre arrivée, les services migratoires doivent apposer le tampon d’entrée « Tourisme », c’est à dire en catégorie PIP-5 ou PIP- 10. Si ce n’est pas le cas, vous serez assujetti à des taxes supplémentaires dans les hôtels.
Après avoir passé les contrôles puis récupéré vos valises, dirigez-vous vers la sortie, un représentant de notre agence vous attendra avec une pancarte à votre nom.

DEVISES ET CHANGE

- La monnaie nationale est le Peso Colombien avec des coupures de 1000, 2000, 5000, 10 000, 20 000 et 50 000 pesos.
Taux de change du jour : cliquer ici
1 USD = 2960 Pesos environ
1 CAD = 2400 Pesos environ
1 CHF = 3000 Pesos environ
1 EUR = 3500 Pesos environ

Cartes de credit – Les cartes de crédit internationales (MasterCard, American Express, Visa) sont acceptées un peu partout dans le pays. Des retraits en monnaie locale peuvent être effectués dans des distributeurs automatiques (cajero automatico ou ATH). Les travellers chèques ne sont pas conseillés.

- Durant votre séjour, nous conseillons d’avoir en permanence environ 200000 pesos avec soi pour faire face à des urgences ou des imprévus.

Pourboires – Il s’agit d’une pratique usuelle mais non obligatoire. La plupart des restaurants ajoutent 10% de service à leur note. Dans les hôtels, le bagagiste s’attend à un pourboire de 2000 à 5000 pesos environ / chambre. Les chauffeurs qui vous accompagneront pendant plusieurs jours s’attendent à un pourboire de 15 à 20.000 pesos / jour. Compter le double pour votre guide.

SANTE ET VACCINS

- La vaccination contre la fièvre jaune est obligatoire pour les voyageurs en provenance du Brésil, de République Démocratique du Congo, d’Ouganda et d’Angola, ainsi que pour entrer dans certains parcs nationaux colombiens.
- Si vous séjournez en Amazonie, un traitement anti paludique est recommandé

- La dengue : aucun vaccin existant. Seul traitement, la prévention : manches longues, pantalons longs et répulsif. Nous conseillons d’acheter un répulsif sur place, moins onéreux et plus efficace type Off Tropical.

- Peu importe où vous voyagez, à l’étranger, il est préférable d’être à jour dans les vaccins type diphtérie, tétanos, poliomyélite.

ASSURANCE VOYAGE

- Si vous avez réglé votre voyage par carte Gold Mastercard ou Visa Premier une assurance rapatriement est incluse. Renseignez-vous auprès de votre banque. Dans le cas contraire, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage auprès de Europ Assistance, Mondial Assistance ou autre.
Assurez vous que votre couverture protège les proches qui voyagent avec vous ! Contrairement aux idées reçues, la Caisse de Sécurité Sociale française ne fait pas de prise en charge et vous devrez faire l’avance des frais qui peuvent s’avérer trés élevés. La Caisse de Sécurité Sociale vous remboursera plus tard sur présentation des factures et au maximum sur la base de leurs plafonds. Sachez qu’aucune assurance ne couvre les dépenses liées au vol de bagages ou de passeport durant votre séjour.

BAGAGES

- Si votre vol passe par les USA, renseignez-vous auprès de la compagnie pour savoir si vous devez ou non récupérer aux USA vos bagages et les réenregistrer.
- Si vos bagages n’arrivent pas sur votre vol, ils seront acheminés le lendemain ou surlendemain. Vous devez IMPERATIVEMENT faire une déclaration avant de sortir de l’aéroport et noter notre numéro de téléphone afin que nous fassions le suivi  : +57 (317) 327-0427

VOLS INTERIEURS

- Si pendant votre séjour vous avez un vol intérieur de prévu, vos bagages ne doivent pas excéder 15 kg par pièce en soute (Satena / Esay Fly / Viva Colombia) et 5 kg en cabine.
Pour toutes les autres compagnies, ne pas excéder 20 kg en soute.

- Séjour sur l’île de Providencia : prévoir soit une valise de 20 kg pour deux soit 2 valises de 10 kg en soute car Satena n’autorise pas plus et un bagage à main de 5 kg max. Une consigne de bagage permet de laisser à l’escale de San Andres le reste de vos bagages.

PRISES ELECTRIQUES

- Le voltage en Colombie est de 110 volt. Pas besoin de transformateur, un adaptateur est suffisant fiche type Nord Américaine que vous pouvez vous procurer chez Darty, Expert, Fnac…

Checklist valises…

L’INDISPENSABLE

Voici un petit article à lire pour une valise bien faite…

- Adaptateur électrique type prise nord Américaine (Darty, Fnac, Expert,…)
- Pas de besoin de transformateur – Toutefois, vos appareils tel que sèche-cheveux, rasoirs ne fonctionneront pas correctement sans transformateur.
- Permis de conduire original (pas besoin de permis international)
- Copie de vos passeports et de votre permis de conduire.
- Sacs plastiques de différentes tailles afin de protéger vos appareils photos et d’isoler vos affaires humides
- Du gel de silice éventuellement pour préserver votre électronique de l’humidité
- Paire de jumelles et/ou appareils photos
- Attache de sécurité pour lunettes
- 1 polaire ou pull indispensable
- Chemises manches longues légères de couleur claire (moustiques)
- Tee-shirt coton
- Bermudas et short en toile coton
- Pantalons longs et légers (éviter les jeans trop chaud)
- Maillots et serviettes ou paréo (idéal car sèche très rapidement)
- Casquette ou chapeau
- Lunettes de soleil
- Tongs, sandales
- Chaussures ne craignant pas l’eau mais tenant au pied (rafting, tubing, canyoning, etc.)
- Chaussures de marche pour randonnée et trek ou bottes en caoutchouc plus facile à nettoyer et à sécher
- Poncho ou imperméable
- Lampe électrique. Idéalement lampe frontale.
- Gourde
- Couteau type couteau Suisse (en bagage soute)

PHARMACIE

- Paracétamol (évitez l’aspirine)
- Antiseptique en bombe ou pochettes individuelles
- Gaze, sparadrap, pansements
- Anti-diarrhéique
- Crème solaire haute protection et après-solaire
- Epingles à nourrice
• Anti-moustique : vous trouverez ici du OFF TROPICAL dans toutes les petites épiceries, plus efficace et moins cher que les produits que l’on trouve en pharmacie en France. Toute la pharmacie doit voyager en soute.

A votre arrivée…

- Un chauffeur de Colombie Découverte vous attendra à la sortie de l’aéroport avec un panneau à votre nom et vous conduira à votre hôtel où un membre de Colombie Découverte vous recevra pour vous remettre votre carnet de voyage. Durant votre séjour, vous pourrez nous joindre à tout moment. Nous vous communiquerons tous les numéros utiles lors de votre arrivée.

Sur place…

SECURITE

Comme partout dans le monde, les règles de bases s’appliquent ici :
- Ne laissez pas vos affaires dans la voiture.
- Conserver avec vous vos passeports et cartes bancaires lors de vos étapes et laissez les à l’hôtel ensuite.
- Gardez votre permis avec vous
- Si vous avez un téléphone et/ou un GPS gardez-les avec vous.
- Pensez à vérifier que le coffre et toutes les portières sont verrouillées.
- Ne laissez rien dans votre véhicule ou garez vous dans un parking gardé.

EAU

- Nous conseillons de consommer de l’eau en bouteille afin d’éviter les désagréments du changement. Vous pouvez vous laver les dents avec l’eau du robinet sans problème, manger des crudités ou bien des fruits lavés à l’eau du robinet.

SANTÉ

- En cas de blessures, désinfectez soigneusement la plaie et surveillez son évolution. En cas de rougeurs anormales, allez à la pharmacie.
- Si vous devez consulter un médecin, rendez-vous dans un hôpital où l’on vous recevra en consultation. N’hésitez pas à nous appeler pour connaître l’hôpital le plus proche.

TÉLÉPHONE ET INTERNET 

- Pensez à faire débloquer votre smartphone par votre opérateur avant de partir. Nous vous remettrons une carte SIM le soir de votre arrivée qui vous permettra d’appeler dans tout le pays et d’avoir du data pour Internet.
Sur place, vous pourrez téléphoner gratuitement à partir de vos hôtels pour les communications locales.
Si vous souhaitez utiliser votre smartphone comme GPS,i voici nos conseils.
- La plupart des hôtels proposent un service Internet, ainsi que dans la majorité des cas le Wifi.

 LAVERIE 

- Les hôtels proposent souvent le service de laverie dont le prix varie selon la quantité de linge. Vous trouverez dans les villes des laveries automatiques où souvent une personne se charge de votre linge et vous le rend 3/4 heures après lavé et plié.

SUR LA ROUTE, EN VOITURE, GPS

- Pour circuler sans problème, nous vous conseillons un GPS ou l’application WAZE (gratuite), très utilisée en Colombie.

- En Colombie, les routes sont toujours une surprise ! Vous pouvez conduire pendant plusieurs kilomètres sur une portion fraichement goudronnée puis continuer sur une piste remplie de nids de poules. Les contrôles de police sont fréquents. La prudence s’impose. Sachez que la limitation de vitesse avoisine les 80km/heure sur la majorité des routes.

- Les véhicules sont tous équipés de radio – cd

EN CAS D’ACCIDENT

NE BOUGEZ PAS LE OU LES VEHICULES.
- Tentez de savoir le lieu exact où vous êtes.
- Appelez les secours si nécessaires (blessés)
- Appelez Colombie Decouverte et nous appellerons l’assurance et le loueur qui vous assurera l’assistance.

Si vous trouvez votre véhicule endommagé, appelez Colombie Découverte, nous nous chargerons de faire la déclaration.

- Colombie Découverte ne propose que des locations assurance tous risques (sauf demande contraire). Cette assurance couvre tous les dommages aux véhicules, aux tiers et aux personnes et le rachat de franchise (0$).

Sont exclus les cas suivants :
- perte de clé, outils, façade poste radio si amovible
- accidents pour conduite négligente ou infraction au code de la route
- conduite sous emprise d’alcool, de drogue ou stupéfiants
- conduite à travers rivières, plages, marécages ou similaires
- les crevaisons et éclatement de pneus (assistance et réparation à votre charge)
- frais d’assistance pour batterie déchargée
- la perte des documents du véhicule
- les infractions aux restrictions de plaques dans les grandes villes (Pico y Placa) – Selon votre itinéraire, nous vous informerons de ces restrictions.
- si vous êtes verbalisé : EN AUCUN CAS IL NE FAUT PAYER D’AMENDE AU POLICIER SUR LA ROUTE.
Le loueur prélèvera les amendes éventuelles sur votre carte bancaire.